Modalités et conditions

En effectuant une réservation sur le site https://popeyejetski.com/vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions générales. Elles sont régies par et doivent être interprétées conformément à la loi des Émirats arabes unis, et toute plainte déposée en vertu de ces conditions sera soumise à la juridiction exclusive des Émirats arabes unis. Popeye JetSki Rental LLC ne peut être tenu responsable de tout passager se trouvant sur le lieu de l'opération ou dans les environs.

Les différentes activités proposées sont exploitées par Popeye JetSki Rental LLC.

Popeye JetSki Rental LLC ne sera pas responsable envers tout client pour toute perte ou tout dommage résultant de l'action de Popeye JetSki Rental LLC, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages, blessures, vols ou pertes de biens appartenant au client.

Les réservations peuvent être individuelles ou groupées. Vous pouvez également réserver Popeye JetSki Rental LLC à titre privé pour un événement personnel ou professionnel. Le nombre maximum de personnes autorisées par session privée est déterminé par la direction.

Toute personne qui commence une activité doit l'avoir payée, et conserver la preuve de paiement et le passeport. Ils doivent être conservés à tout moment et soumis à une inspection si nécessaire.

Toute personne qui tente de pénétrer dans la marina sans ces documents peut, selon le contexte, être expulsée.

  1. Réservations
    1. Le paiement est dû au moment de la réservation ou de la réalisation de l'activité, selon le système de réservation choisi.
    2. Les réservations ne sont pas transférables, sauf à l'entière discrétion de Popeye JetSki Rental LLC. Ce n'est que dans des circonstances spécifiques que les réservations peuvent être prises en compte.
    3. Les réservations ne sont pas remboursables, sauf dans des cas spécifiques, du fait de Popeye JetSki Rental LLC (comme décrit ci-dessous) ou par le client (détails de la politique de remboursement expliqués dans la section réservation et conditions de paiement en ligne).
    4. Popeye JetSki Rental LLC se réserve le droit de déplacer ou d'annuler l'heure ou le jour de votre réservation en cas de mauvais temps, de problèmes mécaniques, d'exigences opérationnelles, de besoins nécessitant la présence de l'organe directeur ou selon les autorités de Dubaï. Dans ces cas, Popeye JetSki Rental LLC remboursera tout visiteur dont l'activité est annulée. Mais Popeye JetSki Rental LLC ne pourra être tenu responsable de toute autre dépense de voyage ou de poche.
    5. Dans le cas improbable où l'un des engins devrait revenir d'urgence sur le site, Popeye JetSki Rental LLC ne serait pas tenu de remplacer ou de rembourser le service.
    6. Tous les prix sont en dirhams des Émirats arabes unis. Aucune taxe n'est ajoutée à la réservation.
    7. Popeye JetSki Rental LLC se réserve le droit, le cas échéant et si nécessaire, de dévier de l'itinéraire prévu d'une excursion. Veuillez noter que les marinas et l'état de la mer peuvent entraîner des retards ou des modifications de l'itinéraire annoncé. Dans la mesure du possible, les clients seront informés de tout changement avant la navigation.
    8. En particulier, en raison des conditions climatiques, la durée de l'activité ne peut être garantie. Toutefois, Popeye JetSki Rental LLC s'efforcera de respecter le programme.
    9. Des restrictions de vitesse s'appliquent à certains endroits de la marina. Popeye JetSki Rental LLC travaille avec les autorités des garde-côtes des Émirats arabes unis pour assurer un haut niveau de confort et de sécurité.
    10. Tous les clients doivent arriver 20 minutes avant l'heure prévue. Si un client qui a réservé n'est pas chez Popeye JetSki Rental LLC 15 minutes avant l'heure prévue, et sans nous en informer, veuillez noter que la réservation sera annulée et que le dépôt/paiement ne sera pas remboursé.
    11. Popeye JetSki Rental LLC donne la priorité aux clients ponctuels et ne permettra jamais aux clients en retard d'avoir un impact sur les heures de départ suivantes.
    12. Popeye JetSki Rental LLC n'est pas responsable des facteurs indépendants de sa volonté (par exemple, les problèmes de transport, de circulation ou de stationnement) que vous pourriez rencontrer.
    13. Popeye JetSki Rental LLC se réserve le droit de changer tout ou partie de sa flotte, ce qui ne modifiera pas le nombre de personnes pouvant participer ni les conditions de réalisation de votre activité.
    14. Les réservations à l'aide de coupons peuvent être effectuées en ligne. Le client visite l'activité concernée, effectue une réservation classique, indique le numéro du coupon et n'a rien à payer. Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
  2. Conditions physiques
    1. La décision de pratiquer une activité nautique chez Popeye JetSki Rental LLC et les conséquences qui en découlent sont entièrement aux risques et périls du client. Popeye JetSki Rental LLC n'accepte aucune responsabilité pour les blessures personnelles, les blessures d'autrui et/ou les pertes ou dommages.
    2. Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer aux activités de Popeye JetSki Rental LLC, quel que soit le stade de leur grossesse.
    3. Nous ne pouvons pas proposer nos activités aux personnes à mobilité réduite.
    4. Popeye JetSki Rental LLC vous conseille de ne pas pratiquer si vous souffrez de problèmes de colonne vertébrale ou d'affections historiques ou actuelles, comme certains problèmes médicaux importants. La mer est un environnement changeant et votre embarcation peut être soumise à des mouvements quelque peu imprévisibles, ce qui pourrait aggraver des conditions médicales existantes.
    5. Popeye JetSki Rental LLC n'a aucune compétence médicale et n'est pas en mesure d'évaluer chaque situation individuellement. C'est pourquoi nous préférons vous déconseiller de pratiquer ces activités et vous avertir qu'elles ne seront pas réalisables chez nous si vous souffrez d'un problème actuel ou historique tel que des problèmes de colonne vertébrale, des troubles convulsifs, des vertiges, du diabète, des maladies cardiaques (liste non exhaustive) ou en cas de grossesse comme déjà indiqué.
  3. Vêtements et sécurité
    1. Popeye JetSki Rental LLC vous recommande de vous habiller en fonction des conditions météorologiques, en gardant à l'esprit qu'il fait généralement très chaud pendant les mois d'été mais que les températures sont plus fraîches en mer que sur la plage. Tous les clients doivent arriver dans une tenue appropriée qui ne sera pas endommagée par l'activité (eau de mer, soleil...).
    2. Popeye JetSki Rental LLC n'accepte aucune responsabilité si les effets personnels sont endommagés, perdus ou volés.
    3. Les gilets de sauvetage sont fournis par Popeye JetSki Rental LLC et doivent être portés tout au long de l'activité. Avant de partir, votre guide fera un "briefing de sécurité" qui comprendra des instructions sur la façon de manipuler les gilets de sauvetage en cas d'urgence.
    4. Si l'équipement est endommagé intentionnellement, des frais seront imputés à la réservation.
  4. Confort, bien-être et courtoisie
    1. Un client ne sera pas autorisé à participer à une activité si : - Il a été condamné pour une infraction pénale qui, de l'avis de Popeye JetSki Rental LLC, est susceptible d'affecter la sécurité ou le plaisir des autres visiteurs - Il s'est comporté d'une manière qui, de l'avis de Popeye JetSki Rental LLC, a ou est susceptible d'affecter la sécurité ou le plaisir des autres visiteurs - Il a utilisé des mots ou un comportement menaçant, abusif ou insultant ou, de quelque manière que ce soit, a provoqué ou participé à provoquer une violation de la paix. - Il a montré des signes de discordance, d'abus ou d'agression envers l'équipage de Popeye JetSki Rental LLC.
    2. Popeye JetSki Rental LLC refuse que des armes ou des articles dangereux (y compris des feux d'artifice, des bombes fumigènes, des bouteilles en verre, des liquides inflammables ou tout autre article pouvant causer des blessures) soient transportés dans l'enceinte de Popeye JetSki Rental LLC.
    3. Il est interdit de fumer dans toute l'enceinte de Popeye JetSki Rental LLC, à l'intérieur et à l'extérieur, ainsi qu'en mer.
    4. Les animaux de toute nature sont explicitement interdits dans l'enceinte de Popeye JetSki Rental LLC, à l'intérieur comme à l'extérieur, sans l'autorisation expresse de Popeye JetSki Rental LLC.
    5. Les bruits inutiles (tels que ceux provenant de l'utilisation de postes de radio et d'autres équipements électriques), ou tout comportement susceptible de causer une gêne aux autres visiteurs ou une confusion quelconque ne sont pas autorisés sur ou à proximité des équipements sportifs de Popeye JetSki Rental LLC.
    6. Popeye JetSki Rental LLC vous demande de respecter notre personnel, les autres clients et nos voisins. Nous vous invitons également à ne pas tenir de propos blasphématoires, à ne pas faire de gestes de la main déplacés, à ne pas adopter de positions peu décentes, à l'égard de votre entourage ou des autres promeneurs.
    7. Aucune nourriture ou boisson de quelque nature que ce soit ne peut être consommée sur la plate-forme ou l'équipement d'embarquement sans l'autorisation expresse de Popeye JetSki Rental LLC.
    8. Popeye JetSki Rental LLC et ses employés ne sont pas responsables de toute perte ou dommage, direct ou indirect, de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, toute détresse, tout désagrément ou toute détresse causés pendant une activité effectuée et/ou pendant l'évacuation en cas de panne ou d'accident.
    9. Popeye JetSki Rental LLC ne peut être tenu responsable des conditions météorologiques pendant votre expérience. Le mauvais temps ne sera pas considéré comme une raison valable pour autoriser le déplacement d'une réservation. Toutefois, Popeye JetSki Rental LLC annulera et reportera ses propres réservations si les conditions climatiques ne permettent pas une activité de qualité (voir 1.4) 10. Vous devez avoir 16 ans révolus pour utiliser les différents équipements de Popeye JetSki Rental LLC.
  5. Privatisation
    1. Le nombre maximum de personnes pouvant participer à un événement privé chez Popeye JetSki Rental LLC est déterminé par la direction de Popeye JetSki en fonction des activités et des contextes.
    2. Seules les personnes âgées de plus de 16 ans peuvent également participer.
    3. Aucune réservation ne peut être revendue sans le consentement écrit préalable de Popeye JetSki Rental LLC. Si Popeye JetSki Rental LLC croit raisonnablement qu'une réservation a été revendue sans ce consentement, le titulaire peut se voir refuser l'entrée ou être éjecté de la marina sans paiement d'une indemnité.
    4. Popeye JetSki Rental LLC peut vous proposer des horaires personnalisés pour s'intégrer dans la logistique de votre événement. Cependant, Popeye JetSki Rental LLC ne peut être tenu responsable des éléments hors de son service et de son contrôle. Par conséquent, nous vous recommandons de contacter les autres prestataires organisateurs et les prestataires de transport également mobilisés pour vérifier vos horaires spécifiques de manière indépendante avant de confirmer votre réservation auprès de Popeye JetSki Rental LLC.
  6. Affaires personnelles et stockage
    1. Popeye JetSki Rental LLC peut garder vos effets personnels pendant la durée de votre activité. Aucun bagage de quelque nature que ce soit n'est accepté sur l'équipement pendant les activités.
    2. Pour tout bagage de grande taille, veuillez nous prévenir 24 heures avant la date de votre voyage afin de prendre des dispositions préalables. Popeye JetSki Rental LLC se réserve le droit de refuser de retenir certains bagages, en fonction de leurs dimensions, de leur valeur ou de la dangerosité qu'ils jugent excessive.
    3. Aucun bagage de quelque nature que ce soit n'est accepté sur l'équipement, notamment pendant les activités.
    4. Popeye JetSki Rental LLC ne sera pas responsable des objets oubliés ou perdus.
  7. Photographie et vidéo
    1. Popeye JetSki Rental LLC photographie chaque activité. Nous produisons également fréquemment des films pour présenter l'enceinte de Popeye JetSki Rental LLC et ses circuits. En acceptant les conditions générales de Popeye JetSki Rental LLC, vous acceptez que Popeye JetSki Rental LLC ou toute personne autorisée puisse utiliser ces images à perpétuité dans tout matériel promotionnel ou publicitaire et sous quelque forme que ce soit. Vous acceptez également que le droit d'auteur de ce matériel soit transféré à Popeye JetSki Rental LLC ou à une partie autorisée.
    2. Popeye JetSki Rental LLC permet aux clients de prendre leurs propres photos et vidéos à partir de leur équipement mais ne sera pas tenu responsable des dommages causés à leurs appareils pendant cette opération. Il en va de même si les clients demandent à un membre des équipes de Popeye JetSki Rental LLC d'utiliser leur téléphone ou leur appareil photo, Popeye JetSki Rental LLC ne sera pas responsable des dommages.
  8. Service à la clientèle
    1. Le service clientèle de ce Site est accessible par e-mail à l'adresse suivante contact@popeyejetski.com ou par courrier postal à l'adresse Fishing Harbour 2, Umm Suqueim 1, Main Entrance Jumeirah 4 (Al Sheif).
    2. Popeye JetSki Rental LLC met également à la disposition de ses clients une assistance téléphonique, pour répondre à leurs questions. L'assistance téléphonique de Popeye JetSki Rental LLC peut être contactée par téléphone au numéro non surtaxé suivant : +971 55 285 1012
    3. Toute plainte du client doit être portée à l'attention de l'équipage le jour même où vous rencontrez un désagrément, quelle qu'en soit la nature. Par la suite, vous devez nous contacter dans les sept jours suivant votre activité via le site web ou par e-mail.
    4. Les compliments, les commentaires généraux et les idées d'amélioration sont toujours les bienvenus et doivent également être envoyés par e-mail.Popeye JetSki Rental LLC s'efforce de répondre à votre correspondance dans les 72 heures. Toutefois, certains éléments nécessaires pour vous fournir une réponse correcte (par exemple, recherche d'informations, enquête interne) peuvent nécessiter un délai supplémentaire.
  9. Conditions de paiement en ligne (fonctionnalité à venir)
    1. Notez que lorsque vous effectuez un paiement, vous serez redirigé vers le site du service de paiement Checkout pour poursuivre votre processus de paiement.
    2. Mode de paiement et types de cartes : Nous acceptons les paiements en ligne via Checkout en utilisant les cartes internationales et commerciales des principaux émetteurs aux Émirats et dans le monde.
    3. Tous les détails ou les informations relatives aux cartes de crédit/débit ne seront pas stockés, vendus, partagés ou loués à des tiers par Popeye JetSki Rental LLC.
    4. Politique de remboursement/retour : les remboursements seront effectués par le mode de paiement original. Vous pouvez annuler sans retenue une activité dans les 48 heures précédant votre heure de départ. Passé ce délai, il n'y a pas de remboursement possible, ce qui entraînera le paiement intégral. Toutefois, vous pourrez être réinscrit, une seule fois, en fonction des disponibilités de Popeye JetSki Rental LLC.