Politique de confidentialité

1. Un aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous donneront un aperçu facile à consulter de ce qui se passera avec vos données personnelles lorsque vous visiterez ce site web. Le terme "données personnelles" comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous cette copie.

Enregistrement des données sur ce site web

Qui est le responsable de l'enregistrement des données sur ce site web (c'est-à-dire le "responsable du traitement") ?

Les données de ce site web sont traitées par l'opérateur du site web, dont les coordonnées sont disponibles à la section " Informations sur la partie responsable (appelée " responsable du traitement " dans le GDPR) " de la présente politique de confidentialité.

Comment enregistrons-nous vos données ?

Nous recueillons vos données lorsque vous partagez vos données avec nous. Il peut s'agir, par exemple, des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D'autres données sont enregistrées par nos systèmes informatiques automatiquement ou après que vous ayez consenti à leur enregistrement lors de votre visite sur le site web. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par exemple, le navigateur web, le système d'exploitation ou l'heure d'accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

Quelles sont les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d'utilisation.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées, sans avoir à payer de frais pour cette divulgation. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou l'éradication de vos données. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tous les traitements de données futurs. En outre, vous avez le droit d'exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. En outre, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'organisme de contrôle compétent.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions à ce sujet ou sur tout autre sujet lié à la protection des données.

Outils d'analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation fassent l'objet d'une analyse statistique lorsque vous visitez ce site web. Ces analyses sont effectuées principalement à l'aide de ce que nous appelons des programmes d'analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d'analyse, veuillez consulter notre déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé à l'extérieur. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Il peut s'agir, entre autres, d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de communications, d'informations sur les contrats, de coordonnées, de noms, d'accès aux pages web et d'autres données générées par un site web.

L'hébergement externe sert à l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6(1)(b) GDPR) et dans l'intérêt d'une fourniture sûre, rapide et efficace de nos services en ligne par un fournisseur professionnel (art. 6(1)(f) GDPR). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 (1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre (nos) hôte(s) ne traitera(ont) vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses (leurs) obligations de performance et pour suivre nos instructions en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons le(s) hôte(s) suivant(s) :

SiteGround Espagne S.L.
C/ Serrano 1, 5º
28001 Madrid

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu'ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au GDPR.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site et de ses pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Chaque fois que vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles sont recueillies. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles sont les données que nous recueillons ainsi que les fins auxquelles nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (c'est-à-dire par le biais de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n'est pas possible de protéger complètement les données contre l'accès par des tiers.

Informations sur la partie responsable (appelée "contrôleur" dans le GDPR)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Nicolas Benrezkallah
Port de pêche 2
Umm Suqueim 1
Entrée principale Jumeirah 4 (Al Sheif)

Téléphone : +971 55 285 1012
Courriel : contact@popeyejetski.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, prend des décisions quant aux finalités et aux moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Durée de stockage

À moins qu'une période de stockage plus spécifique n'ait été spécifiée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu'à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres raisons légalement autorisées de conserver vos données personnelles (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons auront cessé de s'appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'Art. 6 (1)(a) GDPR ou de l'art. 9 (2)(a) GDPR, si des catégories particulières de données sont traitées conformément à l'art. 9 (1) DSGVO. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également fondé sur l'art. 49 (1)(a) GDPR. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l'accès à des informations dans votre appareil final (par exemple, via l'empreinte digitale de l'appareil), le traitement des données est en outre basé sur l'article 25 (1) TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6(1)(b) du GDPR. En outre, si vos données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, nous les traitons sur la base de l'art. 6(1)(c) du GDPR. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) GDPR. Des informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de la présente politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers les États-Unis et d'autres pays non membres de l'UE

Entre autres, nous utilisons des outils de sociétés domiciliées aux États-Unis ou dans d'autres pays non sécurisés du point de vue de la protection des données. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent potentiellement être transférées vers ces pays non membres de l'UE et y être traitées. Nous devons souligner que dans ces pays, un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut être garanti. Par exemple, les entreprises américaines sont tenues de communiquer des données personnelles aux agences de sécurité et vous, en tant que personne concernée, n'avez pas la possibilité de vous défendre devant les tribunaux. Par conséquent, il ne peut être exclu que les agences américaines (par exemple, les services secrets) traitent, analysent et archivent de manière permanente vos données personnelles à des fins de surveillance. Nous n'avons aucun contrôle sur ces activités de traitement.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail d'opérations de traitement des données n'est possible que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment le consentement que vous nous avez déjà donné. Cela ne porte pas préjudice à la légalité de la collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Droit de s'opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit de s'opposer à la publicité directe (article 21 du GDPR).

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L'ART. 6(1)(E) OU (F) GDPR, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE MOTIFS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION UNIQUE. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE SE FONDE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES, VEUILLEZ CONSULTER LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS CONSIGNEZ UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, À MOINS QUE NOUS NE SOYONS EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS IMPÉRIEUX DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LA FINALITÉ DU TRAITEMENT EST LA REVENDICATION, L'EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION EN VERTU DE L'ART. 21(1) DU GDPR).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES DANS LE BUT DE FAIRE DE LA PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES AUX FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CECI S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21(2) DU GDPR).

Droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de surveillance compétent

En cas de violation du GDPR, les personnes concernées ont le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles ont leur domicile ou leur lieu de travail habituel ou sur le lieu de la violation présumée. Le droit de déposer une plainte est effectif indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'exiger que nous vous transmettions, à vous ou à un tiers, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, nous ne le ferons que si cela est techniquement possible.

Information sur, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit d'obtenir la rectification ou l'effacement de vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou sur toute autre question relative aux données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d'exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d'exiger l'imposition de restrictions en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d'exiger la restriction du traitement s'applique dans les cas suivants :

• Si vous contestez l'exactitude de vos données archivées par nos soins, nous aurons généralement besoin d'un certain temps pour vérifier cette réclamation. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d'exiger la restriction du traitement de vos données au lieu d'exiger l'éradication de ces données.
• Si nous n'avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
• Si vous avez soulevé une objection conformément à l'art. 21(1) GDPR, vos droits et nos droits devront être mis en balance. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger une restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données - à l'exception de leur archivage - ne peuvent être traitées que sous réserve de votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons d'intérêt public importantes invoquées par l'Union européenne ou un État membre de l'UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les bons de commande ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu'exploitant du site web, ce site web utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et également par l'apparition de l'icône de verrouillage dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site web

Si vous êtes dans l'obligation de partager avec nous vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte si vous nous donnez l'autorisation de débiter votre compte bancaire) après avoir conclu un contrat payant avec nous, ces informations sont nécessaires pour traiter les paiements.

Les transactions de paiement utilisant les modes de paiement courants (Visa/MasterCard, débit sur votre compte bancaire) sont traitées exclusivement par des connexions cryptées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et également par l'apparition de l'icône du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si la communication avec nous est cryptée, les tiers ne seront pas en mesure de lire les informations de paiement que vous partagez avec nous.

Rejet des courriels non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées en liaison avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n'avons pas expressément demandé. Les exploitants de ce site et de ses pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Enregistrement des données sur ce site web

Cookies

Nos sites et pages Web utilisent ce que l'industrie appelle des "cookies". Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès que vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez activement, ou qu'ils soient automatiquement éradiqués par votre navigateur web.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil dès que vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ces cookies vous permettent ou nous permettent de bénéficier de certains services offerts par le tiers (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont des fonctions très diverses. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l'absence de ces cookies (par exemple, la fonction de panier d'achat ou l'affichage de vidéos). L'objectif d'autres cookies peut être l'analyse des habitudes des utilisateurs ou l'affichage de messages promotionnels.

Les cookies, qui sont nécessaires à l'exécution des transactions de communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, pour la fonction panier d'achat) ou ceux qui sont nécessaires à l'optimisation (cookies requis) du site web (par exemple, les cookies qui fournissent des indications mesurables sur l'audience web), sont stockés sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR, sauf si une base juridique différente est citée. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies requis pour assurer la fourniture techniquement sans erreur et optimisée des services de l'exploitant. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été demandé, le traitement a lieu exclusivement sur la base du consentement obtenu (art. 6(1)(a) GDPR et § 25 (1) TTDSG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de telle sorte que vous soyez averti à chaque fois que des cookies sont placés et de n'autoriser l'acceptation de cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l'éradication automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Dans le cas où des cookies tiers sont utilisés ou si des cookies sont utilisés à des fins analytiques, nous vous en informerons séparément en liaison avec la présente politique de protection des données et, le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages recueille et stocke automatiquement des informations dans ce qu'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces informations comprennent :

• Le type et la version du navigateur utilisé
• Le système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Le nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• L'heure de la demande du serveur
• L'adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l'art. 6(1)(f) GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans la représentation techniquement sans erreur et l'optimisation du site web de l'exploitant. Pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes par le biais de notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les coordonnées qui y figurent seront stockées par nos soins afin de traiter votre demande et au cas où nous aurions d'autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'art. 6(1)(b) GDPR, si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou s'il est nécessaire d'effectuer des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (Art. 6(1)(f) GDPR) ou sur votre accord (Art. 6(1)(a) GDPR) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer les données, que vous révoquiez votre consentement à l'archivage des données ou que le but pour lequel les informations sont archivées n'existe plus (par exemple, après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Cette disposition s'applique sans préjudice des dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en résultent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6(1)(b) GDPR si votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont soumises (art. 6, paragraphe 1, point f) du GDPR) ou sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du GDPR) s'il a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple, après l'exécution de votre demande). Les dispositions légales obligatoires - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

Communication via WhatsApp

Pour communiquer avec nos clients et d'autres tiers, l'un des services que nous utilisons est le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication est chiffrée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'avoir accès au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp a accès aux métadonnées créées pendant le processus de communication (par exemple, l'expéditeur, le destinataire et l'heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp a déclaré qu'elle partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère américaine Meta. De plus amples détails sur le traitement des données peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse suivante : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilisation de WhatsApp est fondée sur notre intérêt légitime à communiquer aussi rapidement et efficacement que possible avec les clients, les parties intéressées et les autres partenaires commerciaux et contractuels (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

Les contenus de communication échangés entre et sur WhatsApp restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées cesse de s'appliquer (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, ne sont pas affectées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante "WhatsApp Business".

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le fournisseur susmentionné.

Zoho CRM

Nous utilisons Zoho CRM sur ce site Web. Le fournisseur est Zoho Corporation GmbH, Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, Inde (ci-après "Zoho CRM").

Zoho CRM nous permet notamment de gérer les clients existants et potentiels ainsi que les contacts clients et d'organiser les processus de vente et de communication. L'utilisation du système CRM nous permet également d'analyser et d'optimiser nos processus liés aux clients. Les données des clients sont stockées sur les serveurs de Zoho CRM. Les détails des fonctions de Zoho CRM peuvent être consultés ici : https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-functions.html.

L'utilisation de Zoho CRM est basée sur l'art. 6(1)(f) du GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime la gestion des clients et la communication avec les clients les plus efficaces. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le dispositif final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale du dispositif) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Zoho CRM : https://www.zoho.com/privacy.html et https://www.zoho.com/gdpr.html.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu'ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au GDPR.

Inscription sur ce site

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur ce site Web pour pouvoir utiliser des fonctions supplémentaires du site. Nous n'utiliserons les données que vous avez saisies que dans le but d'utiliser l'offre ou le service pour lequel vous vous êtes inscrit. Les informations requises que nous demandons au moment de l'enregistrement doivent être saisies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous rejetterons l'inscription.

Pour vous informer de tout changement important dans l'étendue de notre portefeuille ou en cas de modifications techniques, nous utiliserons l'adresse électronique fournie lors du processus d'enregistrement.

Nous traitons les données saisies lors de la procédure d'inscription sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

Les données enregistrées lors de la procédure d'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur ce site web. Par la suite, ces données seront supprimées. Ceci est sans préjudice des obligations légales de conservation.

Inscription auprès de Google

Au lieu de vous inscrire directement sur ce site, vous pouvez vous inscrire auprès de Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour vous inscrire auprès de Google, vous devez uniquement saisir votre nom et votre mot de passe Google. Google vous identifiera et confirmera votre identité sur notre site web.

Lorsque vous vous connectez avec Google, nous pouvons être en mesure d'utiliser certaines informations de votre compte pour compléter votre profil avec nous. Vous décidez si vous souhaitez que ces informations soient utilisées et, le cas échéant, de quelles informations il s'agit, dans le cadre de vos paramètres de sécurité Google, que vous pouvez trouver ici : https://myaccount.google.com/security et https://myaccount.google.com/permissions.

Le traitement des données associé à l'enregistrement de Google est fondé sur notre intérêt légitime à rendre le processus d'enregistrement aussi simple que possible pour nos utilisateurs (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Étant donné que l'utilisation de la fonction d'enregistrement est volontaire et que les utilisateurs peuvent eux-mêmes décider des options d'accès respectives, aucun droit prédominant contradictoire des personnes concernées n'est apparent.

Inscription avec Facebook Connect

Au lieu de vous inscrire directement sur ce site web, vous avez également la possibilité de vous inscrire en utilisant Facebook Connect. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Facebook, les données collectées seront transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers.

Si vous décidez de vous inscrire via Facebook Connect et que vous cliquez sur le bouton "Connexion avec Facebook"/"Connect with Facebook", vous serez automatiquement connecté à la plate-forme Facebook. Vous pourrez alors vous connecter en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. En conséquence, votre profil Facebook sera lié à ce site web ou à nos services. Ce lien nous donne accès aux données que vous avez archivées auprès de Facebook. Ces données sont principalement les suivantes :

• Nom sur Facebook
• Photo de profil et photo de couverture sur Facebook
• Photo de couverture Facebook
• Adresse électronique archivée avec Facebook
• Facebook-ID
• Listes d'amis sur Facebook
• Facebook Likes (informations sur les "Likes")
• Date de naissance
• Genre
• Pays
• Langue

Ces informations seront utilisées pour configurer, fournir et personnaliser votre compte.

L'inscription via Facebook Connect et les opérations de traitement des données affiliées sont mises en œuvre sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du GDPR). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera toutes les transactions futures par la suite.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord peut être consulté sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la confidentialité. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 et https://www.facebook.com/policy.php.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Facebook et les politiques de confidentialité des données de Facebook. Utilisez ces liens pour accéder à ces informations : https://www.facebook.com/about/privacy/ et https://www.facebook.com/legal/terms/.

5. Les médias sociaux

Instagram

Nous avons intégré des fonctions de la plateforme médiatique publique Instagram sur ce site web. Ces fonctions sont proposées par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Si l'élément de média social a été activé, une connexion directe entre votre appareil et le serveur d'Instagram sera établie. Par conséquent, Instagram recevra des informations sur votre visite sur ce site web.

Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier les contenus de ce site web à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d'attribuer votre visite sur ce site web à votre compte utilisateur. Nous devons souligner qu'en tant que fournisseur du site web et de ses pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transférées et de leur utilisation par Instagram.

Si votre approbation (consentement) a été obtenue, l'utilisation du service susmentionné a lieu sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25 TTDSG (loi allemande sur les télécommunications). Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Si votre consentement n'a pas été obtenu, l'utilisation du service aura lieu sur la base de notre intérêt légitime à rendre nos informations visibles de manière aussi complète que possible sur les médias sociaux.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site Internet à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook ou Instagram, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook ou Instagram. Le traitement par Facebook ou Instagram qui a lieu après la transmission ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le libellé de l'accord peut être consulté sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Facebook ou Instagram et de la mise en œuvre sécurisée de l'outil sur notre site web. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook ou Instagram. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook ou Instagram directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 et https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données d'Instagram à l'adresse suivante : https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Outils d'analyse et publicité

Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le gestionnaire de balises Google est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Le gestionnaire de balises Google ne crée pas de profil d'utilisateur, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyse indépendante. Il ne fait que gérer et exécuter les outils intégrés par son intermédiaire. Toutefois, le gestionnaire de balises Google collecte votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

Le gestionnaire de balises Google est utilisé sur la base de l'art. 6(1)(f) du GDPR. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que l'intégration et l'administration de divers outils sur son site Web soient rapides et simples. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Google Analytics

Ce site Web utilise des fonctions du service d'analyse Web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l'exploitant du site Web d'analyser le comportement des visiteurs du site. À cette fin, l'exploitant du site Web reçoit diverses données sur les utilisateurs, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d'exploitation utilisé et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont résumées dans un ID utilisateur et attribuées à l'appareil final respectif du visiteur du site web.

En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour augmenter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l'analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations sur l'utilisation du site web enregistrées par Google sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonymisation de l'IP

Sur ce site web, nous avons activé la fonction d'anonymisation IP. Par conséquent, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié la Convention sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise à l'un des serveurs de Google aux États-Unis et n'y sera abrégée que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site Web, pour générer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l'exploitant de ce site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données en possession de Google.

Plug-in pour navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Signaux Google

Nous utilisons les signaux de Google. Chaque fois que vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre, entre autres, votre localisation, la progression de votre recherche et la progression de YouTube ainsi que des données démographiques (données sur les visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour la publicité personnalisée avec l'aide de Google Signal. Si vous avez un compte Google, les données relatives aux visiteurs de votre site seront reliées à votre compte Google par Google Signal et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymes sur les habitudes en ligne de nos utilisateurs.

Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google et appliquons pleinement les dispositions strictes des organismes allemands de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Suivi du commerce électronique par Google Analytics

Ce site utilise la fonction "Suivi du commerce électronique" de Google Analytics. Grâce à cette fonction, l'exploitant du site est en mesure d'analyser les habitudes d'achat des visiteurs du site afin d'améliorer ses campagnes de marketing en ligne. Dans ce contexte, des informations telles que les commandes passées, les valeurs moyennes des commandes, les frais d'expédition et le temps écoulé entre la visualisation du produit et la décision d'achat sont suivies. Ces données peuvent être regroupées par Google sous un ID de transaction, qui est attribué à l'utilisateur respectif ou à l'appareil de l'utilisateur.

Annonces Google

L'exploitant du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme de promotion en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet d'afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites Web tiers, si l'utilisateur saisit certains termes de recherche dans Google (ciblage par mot-clé). Il est également possible de diffuser des annonces ciblées en fonction des données d'utilisateur dont dispose Google (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt ; ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site web, nous pouvons analyser ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont entraîné l'affichage de nos annonces et combien d'annonces ont conduit à des clics respectifs.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (non personnalisé)

Ce site utilise Google AdSense, un service d'intégration d'annonces fourni par Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons Google AdSense en mode "non-personnalisé". Contrairement au mode personnalisé, les annonces ne sont pas basées sur vos habitudes d'utilisation précédentes et le service ne génère pas de profil d'utilisateur pour vous. En revanche, le service utilise ce que l'on appelle des "informations contextuelles" pour choisir les annonces qui sont affichées pour vous. Les annonces sélectionnées sont donc basées, par exemple, sur votre localisation, le contenu du site web que vous visitez à ce moment-là ou les termes de recherche que vous utilisez. Pour en savoir plus sur les différences distinctes entre le ciblage personnalisé et le ciblage non personnalisé par Google AdSense, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

N'oubliez pas que si Google Adsense est utilisé en mode non personnalisé, il est possible que des cookies soient stockés ou que des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) soient utilisées.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Vous avez la possibilité d'ajuster de manière autonome les paramètres publicitaires dans votre compte utilisateur. Pour ce faire, veuillez cliquer sur le lien fourni ci-dessous et vous connecter : https://adssettings.google.com/authenticated.

Pour plus d'informations sur les technologies publicitaires de Google, veuillez cliquer ici : https://policies.google.com/technologies/ads et https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Ads Remarketing

Ce site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing. Le fournisseur de ces solutions est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Grâce à Google Ads Remarketing, nous pouvons affecter les personnes qui interagissent avec notre offre en ligne à des groupes cibles spécifiques afin de leur afficher ensuite de la publicité basée sur les intérêts dans le réseau publicitaire de Google (remarketing ou reciblage).

En outre, il est possible de relier les groupes cibles publicitaires générés par Google Ads Remarketing aux fonctions de Google liées aux appareils. Cela permet d'afficher des messages publicitaires personnalisés basés sur les intérêts, en fonction de votre utilisation antérieure et de vos habitudes de navigation sur un appareil (par exemple, un téléphone portable) de manière adaptée à vous ainsi que sur n'importe lequel de vos appareils (par exemple, une tablette ou un PC).

Si vous avez un compte Google, vous avez la possibilité de vous opposer à la publicité personnalisée en cliquant sur le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations et pour connaître les règles de protection des données applicables, veuillez consulter les règles de confidentialité des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formation de groupes cibles avec rapprochement des clients

Pour la formation de groupes cibles, nous utilisons, entre autres, la fonction de rapprochement des clients Google Ads Remarketing. Pour ce faire, nous transmettons à Google certaines données relatives aux clients (par exemple, les adresses électroniques) de nos listes de clients. Si les clients concernés sont des utilisateurs de Google et sont connectés à leur compte Google, des messages publicitaires correspondants au sein du réseau Google (par exemple, YouTube, Gmail ou dans un moteur de recherche) sont affichés pour qu'ils puissent les consulter.

Google Conversion-Tracking

Ce site Web utilise le service de suivi des conversions de Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Avec l'aide de Google Conversion Tracking, nous sommes en mesure de savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons analyser la fréquence à laquelle les boutons de notre site Web ont été cliqués et quels produits sont examinés ou achetés avec une fréquence particulière. Le but de ces informations est de compiler des statistiques de conversion. Nous apprenons combien d'utilisateurs ont cliqué sur nos annonces et quelles actions ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permettrait d'identifier personnellement les utilisateurs. En tant que tel, Google utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables à des fins d'identification.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions de Google, veuillez consulter les règles de protection des données de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google DoubleClick

Ce site Web utilise des fonctionnalités de Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, (ci-après "DoubleClick").

DoubleClick est utilisé pour vous montrer des annonces basées sur les centres d'intérêt dans le réseau Google. Les annonces peuvent être adaptées aux intérêts de l'internaute grâce à DoubleClick. Par exemple, nos annonces peuvent apparaître dans les résultats de recherche Google ou dans des bannières associées à DoubleClick.

Pour pouvoir afficher aux utilisateurs un contenu promotionnel adapté à leurs intérêts, DoubleClick doit reconnaître le visiteur concerné afin de pouvoir lui attribuer les sites Web visités, les clics et d'autres informations sur le profil de l'utilisateur. Pour ce faire, DoubleClick déploie des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations enregistrées sont consolidées dans un profil d'utilisateur pseudonyme afin que l'utilisateur respectif puisse recevoir une publicité adéquate et intéressante.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Pour plus d'informations sur la manière de s'opposer aux annonces affichées par Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/technologies/ads et https://adssettings.google.com/authenticated.

Pixel Facebook

Pour mesurer les taux de conversion, ce site web utilise le pixel d'activité des visiteurs de Facebook. Le fournisseur de ce service est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon la déclaration de Facebook, les données collectées seront transférées aux États-Unis et dans d'autres pays tiers également.

Cet outil permet de suivre les visiteurs de la page après qu'ils aient été liés au site web du fournisseur après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Cela permet d'analyser l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché et d'optimiser les futures campagnes publicitaires.

Pour nous, en tant qu'exploitants de ce site web, les données collectées sont anonymes. Nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions quant à l'identité des utilisateurs. Cependant, Facebook archive les informations et les traite, de sorte qu'il est possible d'établir un lien avec le profil d'utilisateur respectif et que Facebook est en mesure d'utiliser les données à ses propres fins promotionnelles, conformément à la loi sur la protection des données. Politique d'utilisation des données de Facebook. Cela permet à Facebook d'afficher des publicités sur les pages Facebook ainsi que sur des sites extérieurs à Facebook. En tant qu'exploitant de ce site web, nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation de ces données.

L'utilisation de ces services a lieu sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6(1)(a) GDPR et § 25(1) TTDSG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l'aide de l'outil décrit ici et transmises à Facebook, nous et Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, sommes conjointement responsables de ce traitement de données (art. 26 DSGVO). La responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement par Facebook qui a lieu après le transfert ultérieur ne fait pas partie de la responsabilité conjointe. Les obligations qui nous incombent conjointement ont été définies dans un accord de traitement conjoint. Le texte de l'accord peut être consulté sous : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Conformément à cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à la confidentialité lors de l'utilisation de l'outil Facebook et de la mise en œuvre de l'outil sur notre site web dans le respect de la confidentialité. Facebook est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez faire valoir les droits des personnes concernées (par exemple, les demandes d'information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous faites valoir les droits des personnes concernées auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.

Dans les politiques de confidentialité des données de Facebook, vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection de votre vie privée à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/.

Vous avez également la possibilité de désactiver la fonction de remarketing " Custom Audiences " dans la section des paramètres de l'annonce sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Pour ce faire, vous devez d'abord vous connecter à Facebook.

Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver toute publicité basée sur l'utilisateur par Facebook sur le site web de l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive : http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Bulletin d'information

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D'autres données ne sont pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Pour le traitement de la lettre d'information, nous faisons appel à des prestataires de services d'envoi de la lettre d'information, qui sont décrits ci-dessous.

Mailchimp

Ce site Web utilise les services de Mailchimp pour l'envoi de ses bulletins d'information. Le fournisseur est le Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est, entre autres, un service qui peut être déployé pour organiser et analyser l'envoi de newsletters. Chaque fois que vous saisissez des données dans le but de vous abonner à une newsletter (par exemple, votre adresse e-mail), les informations sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Avec l'aide de l'outil Mailchimp, nous pouvons analyser les performances de nos campagnes de newsletter. Si vous ouvrez un e-mail qui a été envoyé par l'intermédiaire de l'outil Mailchimp, un fichier intégré à l'e-mail (appelé web-beacon) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Il est ainsi possible de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens le destinataire a éventuellement cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées à ce moment-là (par exemple, l'heure d'accès, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation). Ces informations ne peuvent être attribuées au destinataire respectif de la newsletter. Leur seul but est de réaliser des analyses statistiques des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour adapter plus efficacement les futures newsletters aux intérêts de leurs destinataires.

Si vous ne souhaitez pas autoriser une analyse par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous vous fournissons un lien pour le faire dans chaque message de la newsletter.

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du GDPR). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné en vous désabonnant de la newsletter. Ceci est sans préjudice de la légalité des opérations de traitement des données qui ont eu lieu avant votre révocation.

Les données déposées chez nous aux fins de l'abonnement à la lettre d'information seront stockées par nous jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la lettre d'information ou du prestataire de services de la lettre d'information et supprimées de la liste de distribution de la lettre d'information après votre désinscription de la lettre d'information. Les données stockées chez nous à d'autres fins ne sont pas affectées.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désinscription de la liste de distribution du bulletin d'information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de bulletin d'information dans une liste noire, si cette action est nécessaire pour empêcher de futurs envois. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d'autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l'envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l'art. 6(1)(f) GDPR). La conservation dans la liste noire est indéfinie. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l'emportent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques de confidentialité des données de Mailchimp à l'adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) avec le prestataire susmentionné. Il s'agit d'un contrat mandaté par les lois sur la confidentialité des données qui garantit qu'ils traitent les données personnelles des visiteurs de notre site Web uniquement sur la base de nos instructions et conformément au GDPR.

8. Plug-ins et outils

YouTube avec intégration étendue de la protection des données

Notre site Web intègre des vidéos du site Web YouTube. L'exploitant du site est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode garantit que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu'ils ne regardent la vidéo. Néanmoins, cela ne signifie pas nécessairement que le partage de données avec les partenaires de YouTube peut être exclu en raison du mode de protection des données étendu. Par exemple, indépendamment du fait que vous regardiez une vidéo, YouTube établira toujours une connexion avec le réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous commencez à lire une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. En conséquence, le serveur YouTube sera informé des pages que vous avez visitées sur notre site. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube pendant que vous visitez notre site, vous permettez à YouTube d'attribuer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous avez la possibilité d'empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après que vous avez commencé à lire une vidéo, YouTube pourra placer divers cookies sur votre appareil ou des technologies comparables pour la reconnaissance (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil). De cette manière, YouTube pourra obtenir des informations sur les visiteurs de ce site web. Ces informations seront, entre autres, utilisées pour générer des statistiques sur les vidéos dans le but d'améliorer la convivialité du site et de prévenir les tentatives de fraude.

Dans certaines circonstances, des transactions supplémentaires de traitement des données peuvent être déclenchées après que vous avez commencé à lire une vidéo YouTube, ce qui échappe à notre contrôle.

L'utilisation de YouTube est fondée sur notre intérêt à présenter nos contenus en ligne de manière attrayante. Conformément à l'art. 6(1)(f) GDPR, il s'agit d'un intérêt légitime. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le dispositif final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale du dispositif) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur la manière dont YouTube traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de YouTube sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo sans suivi (Do-Not-Track)

Ce site web utilise des plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Chaque fois que vous visitez l'une de nos pages contenant des vidéos Vimeo, une connexion avec les serveurs de Vimeo est établie. À cette occasion, le serveur de Vimeo reçoit des informations sur les sites que vous avez visités. Vimeo reçoit également votre adresse IP. Toutefois, nous avons configuré Vimeo de manière à ce qu'il ne puisse pas suivre vos activités d'utilisateur et ne place pas de cookies.

Nous utilisons Vimeo pour rendre notre présentation en ligne attrayante pour vous. Il s'agit d'un intérêt légitime de notre part conformément à l'art. 6(1)(f) du GDPR. Si une déclaration de consentement respective a été demandée (par exemple, concernant le stockage de cookies), le traitement a lieu exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR ; le consentement donné peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est fondée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne et, selon Vimeo, sur les "intérêts commerciaux légitimes". Les détails peuvent être trouvés ici : https://vimeo.com/privacy.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité des données de Vimeo à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy

Google Fonts (intégration locale)

Ce site Web utilise des polices dites "Google Fonts" fournies par Google pour garantir une utilisation uniforme des polices de caractères sur ce site. Ces polices Google sont installées localement de sorte qu'une connexion aux serveurs de Google ne sera pas établie en liaison avec cette application.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, veuillez suivre ce lien : https://developers.google.com/fonts/faq et consultez la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Ce site Web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour permettre l'utilisation des fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. En règle générale, ces informations sont transmises à l'un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L'exploitant de ce site web n'a aucun contrôle sur le transfert des données. Dans le cas où Google Maps a été activé, Google a la possibilité d'utiliser Google Fonts dans le but d'une représentation uniforme des polices de caractères. Lorsque vous accédez à Google Maps, votre navigateur charge les polices Web requises dans la mémoire cache de votre navigateur, afin d'afficher correctement le texte et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour que les lieux divulgués sur notre site Web soient faciles à trouver. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6(1)(f) du GDPR. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'Art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le dispositif final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale du dispositif) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ et https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Le reCAPTCHA de Google

Nous utilisons "Google reCAPTCHA" (ci-après dénommé "reCAPTCHA") sur ce site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Le but de reCAPTCHA est de déterminer si les données saisies sur ce site web (par exemple, les informations saisies dans un formulaire de contact) sont fournies par un utilisateur humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement des visiteurs du site Web en fonction de divers paramètres. Cette analyse est déclenchée automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue une variété de données (par exemple, l'adresse IP, le temps que le visiteur du site web a passé sur le site ou les mouvements du curseur initiés par l'utilisateur). Les données relevées lors de ces analyses sont transmises à Google.

Les analyses reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas avertis qu'une analyse est en cours.

Les données sont stockées et analysées sur la base de l'art. 6(1)(f) du GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger les sites web de l'exploitant contre l'espionnage automatisé abusif et contre le SPAM. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d'informations sur le système reCAPTCHA de Google, veuillez consulter la déclaration de confidentialité des données et les conditions d'utilisation de Google en cliquant sur les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=en et https://policies.google.com/terms?hl=en.

Sécurité iThemes

Nous avons intégré iThemes Security à ce site web. Le fournisseur est iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA (ci-après dénommé "iThemes Security").

iThemes Security protège notre site web contre les accès indésirables ou les cyber-attaques malveillantes. À cette fin, iThemes Security enregistre, entre autres, votre adresse IP, l'heure et la source des tentatives de connexion et les fichiers journaux (par exemple, le navigateur utilisé). iThemes Security est installé localement sur nos serveurs.

iThemes Security transmet les adresses IP des attaquants récurrents à une base de données centrale d'iThemes aux Etats-Unis (Network Brute Force Protection) afin de prévenir de telles attaques dans le futur.

L'utilisation de iThemes Security est basée sur l'Art. 6(1)(f) du GDPR. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son site web de manière optimale contre les cyber-attaques. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6(1)(a) GDPR et de l'article 25 (1) TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

9. les fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement

Traitement des données relatives aux clients et aux contrats

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles des clients et des contrats pour l'établissement, l'aménagement du contenu et la modification de nos relations contractuelles. Les données avec des références personnelles à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) seront collectées, traitées et utilisées uniquement si cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser nos services ou requis à des fins de facturation. La base juridique de ces processus est l'art. 6(1)(b) du GDPR.

Les données client collectées sont supprimées à la fin de la commande ou de la relation commerciale et à l'expiration des délais d'archivage légaux existants. Ceci sans préjudice des délais d'archivage légaux.

Transfert de données lors de la conclusion de contrats pour les magasins en ligne, les détaillants et l'expédition de marchandises.

Lorsque vous commandez des marchandises chez nous, nous partageons vos données personnelles avec la société de transport chargée de la livraison ainsi qu'avec le service de paiement chargé de gérer les transactions de paiement. Seules les données dont ces prestataires de services respectifs ont besoin pour remplir leurs obligations seront partagées. La base juridique de ce partage est l'art. 6 (1)(b) GDPR, qui autorise le traitement des données pour l'exécution des obligations contractuelles ou précontractuelles. Si vous nous donnez votre consentement respectif conformément à l'art. 6 (1)(a) GDPR, nous partagerons votre adresse e-mail avec la société de transport chargée de la livraison afin que cette société puisse vous informer de l'état d'expédition de votre commande par e-mail. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

Services de paiement

Nous intégrons des services de paiement de sociétés tierces sur notre site web. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement à des fins de traitement du paiement. Pour ces transactions, les dispositions contractuelles et de protection des données des prestataires respectifs s'appliquent. Le recours aux prestataires de services de paiement est fondé sur l'art. 6(1)(b) GDPR (traitement du contrat) et dans l'intérêt d'une transaction de paiement fluide, pratique et sécurisée (art. 6(1)(f) GDPR). Dans la mesure où votre consentement est demandé pour certaines actions, l'art. 6(1)(a) GDPR constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir.

Nous utilisons les services de paiement / prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :

PayPal

Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Le prestataire de services de paiement est Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, États-Unis. La politique de confidentialité d'Apple peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez les règles de confidentialité de Google ici : https://policies.google.com/privacy.

Rayures

Le fournisseur pour les clients de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe").

La transmission des données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (CCS) de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://stripe.com/de/privacy et https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Les détails peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Stripe au lien suivant : https://stripe.com/de/privacy.

American Express

Le fournisseur de ce service de paiement est American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Allemagne (ci-après "American Express").

American Express peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'American Express : https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

Le fournisseur de ce service de paiement est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique (ci-après "Mastercard").

Mastercard peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les Binding Corporate Rules de Mastercard. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html et https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Le fournisseur de ce service de paiement est Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni (ci-après "VISA").

La Grande-Bretagne est considérée comme un pays non européen sûr en ce qui concerne la législation sur la protection des données. Cela signifie que le niveau de protection des données en Grande-Bretagne est équivalent au niveau de protection des données de l'Union européenne.

VISA peut transférer des données à sa société mère aux États-Unis. Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Les détails peuvent être trouvés ici : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de VISA : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.