Política de privacidad

1. Visión general de la protección de datos

Información general

La siguiente información le proporcionará una visión general de fácil navegación sobre lo que ocurrirá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término "datos personales" comprende todos los datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de protección de datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el "responsable del tratamiento")?

Los datos de este sitio web son procesados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección "Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el GDPR)" de esta Política de privacidad.

¿Cómo registramos sus datos?

Recopilamos sus datos como resultado de que usted los comparta con nosotros. Puede tratarse, por ejemplo, de la información que introduzca en nuestro formulario de contacto.

Otros datos serán registrados por nuestros sistemas informáticos automáticamente o después de que usted consienta en su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo u hora de acceso al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando usted accede a este sitio web.

¿Para qué fines utilizamos sus datos?

Una parte de la información se genera para garantizar la prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de usuario.

¿Qué derechos tiene usted en relación con su información?

Tiene derecho a recibir información sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales archivados en cualquier momento, sin tener que pagar por ello. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o erradicados. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, tiene la opción de revocarlo en cualquier momento, lo que afectará a todo futuro tratamiento de datos. Además, tiene derecho a exigir que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta sobre éste o cualquier otro asunto relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros

Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que denominamos programas de análisis.

Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado en un servidor externo. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del anfitrión. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información contractual, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo sirve para cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6(1)(b) GDPR) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6(1)(f) GDPR). Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 (1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) anfitrión(es) sólo tratará(n) sus datos en la medida necesaria para cumplir sus obligaciones de ejecución y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos.

Estamos utilizando los siguientes host(es):

SiteGround España S.L.
C/ Serrano 1, 5º
28001 Madrid

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos y la presente Declaración de protección de datos.

Siempre que utilice este sitio web, se recopilarán diversos datos personales. Los datos personales comprenden datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué fines los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se recoge la información.

Por la presente le informamos de que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, mediante comunicaciones por correo electrónico) puede ser propensa a lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (denominada "responsable del tratamiento" en el RGPD)

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

Nicolas Benrezkallah
Puerto pesquero 2
Umm Suqueim 1
Entrada principal Jumeirah 4 (Al Sheif)

Tel: +971 55 285 1012
Correo electrónico: contact@popeyejetski.com

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otras, toma decisiones sobre los fines y recursos del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el que fueron recogidos deje de ser aplicable. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión tendrá lugar una vez que dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR o Art. 9 (2)(a) GDPR, si se procesan categorías especiales de datos de acuerdo con el Art. 9 (1) DSGVO. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se basa en el Art. 49 (1)(a) GDPR. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se basa además en el art. 25 (1) TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6(1)(b) GDPR. Además, si sus datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, los procesamos sobre la base del Art. 6(1)(c) GDPR. Además, el tratamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6(1)(f) GDPR. La información sobre la base jurídica pertinente en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Información sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros países no pertenecientes a la UE

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas domiciliadas en Estados Unidos u otros países no seguros desde el punto de vista de la protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos potencialmente a estos países no pertenecientes a la UE y pueden ser procesados allí. Debemos señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las agencias de seguridad y usted, como interesado, no tiene ninguna opción de defenderse ante los tribunales. Por lo tanto, no se puede descartar que las agencias estadounidenses (por ejemplo, el Servicio Secreto) procesen, analicen y archiven permanentemente sus datos personales con fines de vigilancia. No tenemos ningún control sobre estas actividades de tratamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de operaciones de tratamiento de datos sólo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que ya nos haya dado. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier recogida de datos que se haya producido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 GDPR)

EN CASO DE TRATAMIENTO DE DATOS SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE FUNDAMENTA CUALQUIER TRATAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE PODAMOS ALEGAR RAZONES IMPERIOSAS DE PROTECCIÓN QUE JUSTIFIQUEN EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI LA FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD). 21(1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A EFECTOS DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21(2) GDPR).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de supervisión competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su domicilio habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que se haya producido la presunta infracción. El derecho a presentar una reclamación es independiente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero, en un formato de uso común legible por máquina, todos los datos que tratemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir un contrato. Si exige la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente viable.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del ámbito de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o erradicados. Si tiene alguna pregunta sobre este tema o cualquier otra cuestión sobre datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a exigir restricciones al tratamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a exigir la restricción del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

• En caso de que usted impugne la exactitud de sus datos archivados por nosotros, normalmente necesitaremos algún tiempo para verificar esta reclamación. Durante el tiempo que dure esta investigación, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado de forma ilícita, tiene la opción de exigir la restricción del tratamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de los mismos.
• Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su erradicación.
• Si ha planteado una objeción con arreglo al art. 21(1) GDPR, sus derechos y los nuestros deberán sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir una restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -con excepción de su archivo- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un Estado miembro de la UE.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos de compra o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si tiene la obligación de compartir con nosotros su información de pago (por ejemplo, su número de cuenta si nos autoriza a cargarlo en su cuenta bancaria) después de haber firmado un contrato de pago con nosotros, esta información es necesaria para procesar los pagos.

Las operaciones de pago con los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, cargo en cuenta bancaria) se procesan exclusivamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y también por la aparición del icono del candado en la línea del navegador.

Si la comunicación con nosotros está encriptada, terceros no podrán leer la información de pago que comparta con nosotros.

Rechazo de correos electrónicos no solicitados

Por la presente nos oponemos al uso de la información de contacto publicada junto con la información obligatoria que debe facilitarse en nuestro Aviso sobre el sitio web para enviarnos material promocional e informativo que no hayamos solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web y sus páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información promocional, por ejemplo a través de mensajes SPAM.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios y páginas web utilizan lo que la industria denomina "cookies". Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente mientras dura una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que usted las elimina activamente o hasta que su navegador las borra automáticamente.

En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo una vez que acceda a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar determinados servicios ofrecidos por el tercero (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales.

Las cookies necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica, o para la prestación de determinadas funciones que desea utilizar (por ejemplo, para la función de carrito de la compra) o las que son necesarias para la optimización (cookies requeridas) del sitio web (por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el procesamiento se produce exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 (1) (a) GDPR y § 25 (1) TTDSG); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Usted tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y permitir la aceptación de cookies sólo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas.

En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con la presente Política de Protección de Datos y, si procede, le solicitaremos su consentimiento.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de este sitio web y de sus páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos comunica automáticamente. La información comprende:

• El tipo y la versión del navegador utilizado
• El sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• El nombre de host del ordenador de acceso
• Hora de la consulta al servidor
• La dirección IP

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

Estos datos se registran sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la representación técnicamente libre de errores y la optimización del sitio web del operador. Para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en el mismo, será almacenada por nosotros con el fin de gestionar su consulta y en el caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6(1)(b) GDPR, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en el tratamiento efectivo de las solicitudes que se nos dirigen (Art. 6(1)(f) GDPR) o en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si así se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La información que haya introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos pida que eliminemos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si la finalidad para la que se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6(1)(b) GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos presentan (Art. 6(1)(f) GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR) si se ha obtenido; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la finalización de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Comunicación por WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, uno de los servicios que utilizamos es el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación está cifrada de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide a WhatsApp o a terceros acceder al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp sí tiene acceso a los metadatos creados durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También nos gustaría señalar que WhatsApp ha declarado que comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en Estados Unidos. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos de la forma más rápida y eficaz posible con clientes, partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (art. 6(1)(f) GDPR). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento; este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

El contenido de la comunicación intercambiada entre y en WhatsApp permanece con nosotros hasta que usted nos solicite que lo eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el que se almacenan los datos deje de ser aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

Utilizamos WhatsApp en la variante "WhatsApp Business".

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado.

Zoho CRM

En este sitio web utilizamos Zoho CRM. El proveedor es Zoho Corporation GmbH, Estancia IT Park, Plot No. 140 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kanchipuram District 603 202, India (en adelante "Zoho CRM").

Zoho CRM nos permite, en particular, gestionar los clientes existentes y potenciales y los contactos con los clientes, así como organizar los procesos de venta y comunicación. El uso del sistema CRM también nos permite analizar y optimizar nuestros procesos relacionados con los clientes. Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Zoho CRM. Los detalles de las funciones de Zoho CRM se pueden encontrar aquí: https://www.zoho.com/de/crm/help/getting-started/key-functions.html.

El uso de Zoho CRM se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo la gestión de clientes más eficiente y la comunicación con el cliente. Si se ha obtenido el consentimiento apropiado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a terceros países fuera de la Unión Europea se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.zoho.com/privacy/dpa/DPA_zoho_com.pdf.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de Zoho CRM: https://www.zoho.com/privacy.html y https://www.zoho.com/gdpr.html.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

Inscripción en este sitio web

Tiene la opción de registrarse en este sitio web para poder utilizar funciones adicionales del sitio web. Utilizaremos los datos que introduzca únicamente con el fin de utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se haya registrado. La información requerida que solicitamos en el momento del registro debe introducirse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para notificarle cualquier cambio importante en el ámbito de nuestra cartera o en caso de modificaciones técnicas, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro.

Procesaremos los datos introducidos durante el proceso de registro sobre la base de su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).

Los datos registrados durante el proceso de registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, dichos datos serán eliminados. Todo ello sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.

Registro en Google

En lugar de registrarse directamente en este sitio web, puede registrarse en Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para registrarse en Google, sólo debe introducir su nombre y contraseña de Google. Google le identificará y confirmará su identidad en nuestro sitio web.

Al iniciar sesión con Google, es posible que podamos utilizar determinada información de su cuenta para completar su perfil con nosotros. Usted decide si desea que se utilice esta información y, en caso afirmativo, de qué información se trata, en el marco de su configuración de seguridad de Google, que puede encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.

El tratamiento de datos asociado con el registro de Google se basa en nuestro interés legítimo en que el proceso de registro sea lo más sencillo posible para nuestros usuarios (art. 6(1)(f) GDPR). Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los propios usuarios pueden decidir sobre las respectivas opciones de acceso, no se aprecian derechos predominantes en conflicto de los interesados.

Registro con Facebook Connect

En lugar de registrarse directamente en este sitio web, también tiene la opción de registrarse utilizando Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Según la declaración de Facebook, los datos recogidos se transferirán también a EE.UU. y a otros terceros países.

Si decides registrarte a través de Facebook Connect y haces clic en el botón "Iniciar sesión con Facebook"/"Conectar con Facebook", te conectarás automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí podrá iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña. Como resultado, su perfil de Facebook quedará vinculado a este sitio web o a nuestros servicios. Este enlace nos da acceso a los datos que usted ha archivado en Facebook. Estos datos son principalmente los siguientes

• Nombre en Facebook
• Foto de perfil y foto de portada de Facebook
• Foto de portada de Facebook
• Dirección de correo electrónico archivada en Facebook
• Facebook-ID
• Listas de amigos de Facebook
• Facebook Likes (información sobre "Me gusta")
• Fecha de nacimiento
• Género
• País
• Idioma

Esta información se utilizará para configurar, proporcionar y personalizar su cuenta.

El registro a través de Facebook Connect y las transacciones de tratamiento de datos asociadas se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento (art. 6(1)(a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todas las transacciones futuras.

En la medida en que en nuestro sitio web se recojan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Para más información, consulta las Condiciones de uso de Facebook y las Políticas de privacidad de datos de Facebook. Utiliza estos enlaces para acceder a esta información: https://www.facebook.com/about/privacy/ y https://www.facebook.com/legal/terms/.

5. 5. Redes sociales

Instagram

Hemos integrado funciones de la plataforma de medios públicos Instagram en este sitio web. Estas funciones son ofrecidas por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Si se ha activado el elemento de redes sociales, se establecerá una conexión directa entre tu dispositivo y el servidor de Instagram. Como resultado, Instagram recibirá información sobre su visita a este sitio web.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede hacer clic en el botón de Instagram para vincular los contenidos de este sitio web a su perfil de Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Hemos de señalar que nosotros, como proveedores del sitio web y sus páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de su uso por parte de Instagram.

Si se ha obtenido su aprobación (consentimiento), el uso del servicio mencionado se producirá sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 TTDSG (Ley alemana de telecomunicaciones). Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento. Si no se ha obtenido su consentimiento, el uso del servicio se producirá sobre la base de nuestro interés legítimo en que nuestra información sea lo más visible posible en las redes sociales.

En la medida en que en nuestro sitio web se recojan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, seremos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook o Instagram. El tratamiento por parte de Facebook o Instagram que tenga lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook o Instagram. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook o Instagram directamente con Facebook. Si hace valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para más información sobre este tema, consulta la Declaración de privacidad de datos de Instagram en: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sólo gestiona y ejecuta las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager sí recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.

Google Tag Manager se utiliza sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar los patrones de comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos del usuario, como las páginas a las que ha accedido, el tiempo que ha permanecido en la página, el sistema operativo utilizado y el origen del usuario. Estos datos se resumen en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo final correspondiente del visitante del sitio web.

Además, Google Analytics nos permite registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para aumentar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar sus patrones de comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares de dispositivos). La información sobre el uso del sitio web registrada por Google se transfiere, por regla general, a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Como resultado, su dirección IP será abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que hayan ratificado el Convenio sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los Estados Unidos. La dirección IP completa será transmitida a uno de los servidores de Google en Estados Unidos y abreviada allí sólo en casos excepcionales. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso de este sitio web, generar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios al operador de este sitio web relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida junto con Google Analytics desde su navegador no se fusionará con otros datos en posesión de Google.

Complemento del navegador

Puede evitar que Google registre y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de usuario por parte de Google Analytics, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Señales de Google

Utilizamos las señales de Google. Cada vez que visita nuestro sitio web, Google Analytics registra, entre otras cosas, su ubicación, la progresión de su búsqueda y la progresión de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante del sitio). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signal. Si tiene una cuenta de Google, Google Signal vinculará los datos de visita de su sitio a su cuenta de Google y los utilizará para enviarle mensajes promocionales personalizados. Los datos también se utilizan para compilar estadísticas anónimas de los patrones en línea de nuestros usuarios.

Tratamiento de datos contractuales

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google y aplicamos al máximo las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.

Seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "E-Commerce Tracking" de Google Analytics. Con la ayuda de E-Commerce Tracking, el operador del sitio web está en condiciones de analizar los patrones de compra de los visitantes del sitio web con el objetivo de mejorar las campañas de marketing en línea del operador. En este contexto, se realiza un seguimiento de información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde que se ve el producto hasta que se toma la decisión de compra. Estos datos pueden ser consolidados por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o al dispositivo del usuario.

Anuncios Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de promoción online de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros, si el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). También es posible publicar anuncios orientados en función de los datos del usuario que Google tiene en su poder (por ejemplo, datos de ubicación e intereses; orientación a grupos destinatarios). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, analizando qué términos de búsqueda dieron lugar a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios dieron lugar a los respectivos clics.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (no personalizado)

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de inserción de anuncios proporcionado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos Google AdSense en el modo "no personalizado". A diferencia del modo personalizado, los anuncios no se basan en sus patrones de usuario anteriores y el servicio no genera un perfil de usuario para usted. En su lugar, el servicio utiliza la denominada "información contextual" para elegir los anuncios que se publican para que usted los vea. Los anuncios seleccionados se basan, por ejemplo, en su ubicación, el contenido del sitio web que está visitando en ese momento o los términos de búsqueda que está utilizando. Para obtener más información sobre las diferencias entre la orientación personalizada y la orientación no personalizada de Google AdSense, haga clic en el siguiente enlace: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Tenga en cuenta que si se utiliza Google Adsense en el modo no personalizado, es posible que se almacenen cookies o que se utilicen tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo).

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Tiene la opción de ajustar de forma autónoma la configuración de publicidad en su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el enlace que figura a continuación e inicie sesión: https://adssettings.google.com/authenticated.

Para obtener más información sobre las tecnologías publicitarias de Google, haga clic aquí: https://policies.google.com/technologies/ads y https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor de estas soluciones es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing, podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea a grupos objetivo específicos para mostrarles posteriormente publicidad basada en sus intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, es posible vincular los grupos de destinatarios de publicidad generados con Google Ads Remarketing a funciones de Google que engloban dispositivos. Esto permite mostrar mensajes publicitarios personalizados basados en sus intereses, en función de sus patrones de uso y navegación anteriores en un dispositivo (por ejemplo, teléfono móvil) de forma adaptada a usted, así como en cualquiera de sus dispositivos (por ejemplo, tableta o PC).

Si tiene una cuenta de Google, tiene la opción de oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información y consultar la normativa pertinente sobre protección de datos, consulte las Políticas de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formación de grupos destinatarios con conciliación de clientes

Para la formación de grupos objetivo utilizamos, entre otras, la función de reconciliación de clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transferimos determinados datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los respectivos clientes son usuarios de Google y han iniciado sesión en sus cuentas de Google, se les muestran mensajes publicitarios coincidentes dentro de la red de Google (por ejemplo, YouTube, Gmail o en un motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google Conversion Tracking, estamos en condiciones de reconocer si el usuario ha completado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos analizar con qué frecuencia se ha hecho clic en los botones de nuestro sitio web y qué productos se revisan o compran con especial frecuencia. El objetivo de esta información es elaborar estadísticas de conversión. Aprendemos cuántos usuarios han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han completado. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente a los usuarios. Google, como tal, utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables con fines de identificación.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversiones de Google, consulte la política de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google DoubleClick

Este sitio web utiliza funciones de Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, "DoubleClick").

DoubleClick se utiliza para mostrarte anuncios basados en tus intereses en toda la red de Google. Los anuncios pueden adaptarse a los intereses del espectador mediante DoubleClick. Por ejemplo, nuestros anuncios pueden aparecer en los resultados de búsqueda de Google o en banners asociados a DoubleClick.

Para poder mostrar a los usuarios contenidos promocionales adecuados a sus intereses, DoubleClick debe reconocer al visitante respectivo para poder asignarle los sitios web visitados, los clics y otra información sobre patrones de usuario. Para ello, DoubleClick utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares de dispositivos). La información registrada se consolida en un perfil de usuario seudónimo para que al usuario respectivo se le pueda mostrar publicidad adecuada de interés.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para más información sobre cómo oponerse a los anuncios mostrados por Google, consulte los siguientes enlaces: https://policies.google.com/technologies/ads y https://adssettings.google.com/authenticated.

Píxel de Facebook

Para medir las tasas de conversión, este sitio web utiliza el píxel de actividad de visitantes de Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. De acuerdo con la declaración de Facebook, los datos recogidos se transferirán también a EE.UU. y a otros terceros países.

Esta herramienta permite el seguimiento de los visitantes de la página después de que hayan sido enlazados al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Esto permite analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, así como optimizar futuras campañas publicitarias.

Para nosotros, como operadores de este sitio web, los datos recogidos son anónimos. No estamos en condiciones de llegar a ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook archiva la información y la procesa, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook está en condiciones de utilizar los datos para sus propios fines promocionales de conformidad con la Ley de protección de datos. Política de uso de datos de Facebook. Esto permite a Facebook mostrar anuncios en páginas de Facebook, así como en lugares fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos ningún control sobre el uso de dichos datos.

El uso de estos servicios se produce sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6(1)(a) GDPR y § 25(1) TTDSG. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la medida en que en nuestro sitio web se recojan datos personales con ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos corresponsables de este tratamiento de datos (art. 26 DSGVO). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recogida de los datos y su envío a Facebook. El tratamiento por parte de Facebook que tiene lugar después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de tratamiento conjunto. El texto del acuerdo puede consultarse en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la privacidad de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes hacer valer los derechos de los interesados (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos procesados por Facebook directamente con Facebook. Si hace valer los derechos del interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

En las políticas de privacidad de datos de Facebook encontrarás información adicional sobre la protección de tu privacidad en: https://www.facebook.com/about/privacy/.

También tiene la opción de desactivar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, primero tienes que iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar cualquier publicidad basada en el usuario por parte de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Boletín

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir el boletín. Otros datos no se recogen o sólo se recogen de forma voluntaria. Para la gestión del boletín, utilizamos proveedores de servicios de boletín, que se describen a continuación.

Mailchimp

Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para enviar sus boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Entre otras cosas, Mailchimp es un servicio que puede utilizarse para organizar y analizar el envío de boletines informativos. Siempre que introduzca datos con el fin de suscribirse a un boletín (por ejemplo, su dirección de correo electrónico), la información se almacena en los servidores de Mailchimp en Estados Unidos.

Con la ayuda de la herramienta Mailchimp, podemos analizar el rendimiento de nuestras campañas de boletines informativos. Si abre un correo electrónico que se ha enviado a través de la herramienta Mailchimp, un archivo que se ha integrado en el correo electrónico (un denominado web-beacon) se conecta a los servidores de Mailchimp en Estados Unidos. Como resultado, se puede determinar si un mensaje de boletín de noticias ha sido abierto y en qué enlaces ha podido hacer clic el destinatario. En ese momento también se registra información técnica (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Esta información no puede asignarse al destinatario respectivo del boletín. Su única finalidad es la realización de análisis estadísticos de las campañas de boletines. Los resultados de dichos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de sus destinatarios.

Si no desea permitir un análisis por parte de Mailchimp, debe darse de baja del boletín. En cada mensaje del boletín le proporcionamos un enlace para que pueda hacerlo.

El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya dado dándose de baja del boletín. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar antes de su revocación.

Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra, si tal acción es necesaria para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del Art. 6(1)(f) GDPR). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Para más detalles, consulte las Políticas de Privacidad de Datos de Mailchimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Tratamiento de datos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) con el proveedor mencionado. Se trata de un contrato exigido por las leyes de privacidad de datos que garantiza que procesan los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en base a nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

8. Plug-ins y herramientas

YouTube con una mayor integración de la protección de datos

Nuestro sitio web incorpora vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. No obstante, esto no significa necesariamente que pueda descartarse el intercambio de datos con socios de YouTube como resultado del modo de protección de datos ampliada. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un vídeo, YouTube siempre establecerá una conexión con la red DoubleClick de Google.

En cuanto empiece a reproducir un vídeo de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, el servidor de YouTube será notificado, cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite a YouTube asignar directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, después de que haya empezado a reproducir un vídeo, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo o tecnologías comparables de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De este modo, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de vídeo con el fin de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude.

En determinadas circunstancias, pueden desencadenarse transacciones adicionales de procesamiento de datos después de que haya comenzado a reproducir un vídeo de YouTube, que escapan a nuestro control.

El uso de YouTube se basa en nuestro interés por presentar nuestros contenidos en línea de forma atractiva. De conformidad con el art. 6(1)(f) GDPR, se trata de un interés legítimo. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre cómo YouTube trata los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo sin seguimiento (Do-Not-Track)

Este sitio web utiliza plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Cada vez que visita una de nuestras páginas con vídeos de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Al mismo tiempo, el servidor de Vimeo recibe información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado usted. Vimeo también recibe su dirección IP. Sin embargo, hemos configurado Vimeo de tal manera que Vimeo no puede rastrear sus actividades de usuario y no coloca ninguna cookie.

Utilizamos Vimeo para que nuestra presentación en línea le resulte atractiva. Se trata de un interés legítimo por nuestra parte de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR. Si se ha solicitado una declaración de consentimiento (por ejemplo, en relación con el almacenamiento de cookies), el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. 6(1)(a) GDPR; el consentimiento otorgado podrá revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y, según Vimeo, en "intereses comerciales legítimos". Los detalles pueden consultarse aquí: https://vimeo.com/privacy.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de datos de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy

Google Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las denominadas Google Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

Para más información sobre Google Fonts, siga este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas de Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para permitir el uso de las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Por regla general, esta información se transfiere a uno de los servidores de Google en Estados Unidos, donde se archiva. El operador de este sitio web no tiene ningún control sobre la transferencia de datos. En caso de que se haya activado Google Maps, Google tiene la opción de utilizar Google Fonts para la representación uniforme de las fuentes. Cuando acceda a Google Maps, su navegador cargará las fuentes web necesarias en la caché de su navegador, para mostrar correctamente el texto y las fuentes.

Utilizamos Google Maps para presentar nuestro contenido en línea de forma atractiva y para facilitar la localización de los lugares indicados en nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo tal como se define en el Art. 6(1)(f) GDPR. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la Declaración de privacidad de datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en lo sucesivo, "reCAPTCHA"). El proveedor es Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es determinar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, la información introducida en un formulario de contacto) son proporcionados por un usuario humano o por un programa automatizado. Para determinarlo, reCAPTCHA analiza el comportamiento de los visitantes del sitio web en función de una serie de parámetros. Este análisis se activa automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Para este análisis, reCAPTCHA evalúa una variedad de datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasó en el sitio o los movimientos del cursor iniciados por el usuario). Los datos rastreados durante estos análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección de los sitios web del operador contra el espionaje automatizado abusivo y contra el SPAM. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Declaración de privacidad de datos y las Condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=en y https://policies.google.com/terms?hl=en.

Seguridad iThemes

Hemos integrado iThemes Security en este sitio web. El proveedor es iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, EE.UU. (en lo sucesivo, "iThemes Security").

iThemes Security protege nuestro sitio web contra accesos no deseados o ciberataques malintencionados. Para ello, iThemes Security registra, entre otras cosas, su dirección IP, la hora y el origen de los intentos de acceso y los archivos de registro (por ejemplo, el navegador utilizado). iThemes Security se instala localmente en nuestros servidores.

iThemes Security transmite las direcciones IP de los atacantes recurrentes a una base de datos central de iThemes en EE.UU. (Network Brute Force Protection) para prevenir este tipo de ataques en el futuro.

El uso de iThemes Security se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su sitio web de forma óptima contra los ciberataques. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

9. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para el establecimiento, la disposición de contenidos y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Los datos con referencias personales al uso de este sitio web (datos de uso) se recopilarán, procesarán y utilizarán únicamente si es necesario para que el usuario pueda utilizar nuestros servicios o si es necesario a efectos de facturación. La base jurídica de estos procesos es el art. 6(1)(b) GDPR.

Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial y una vez transcurridos los plazos de archivo legales existentes. Esto se entenderá sin perjuicio de los periodos de archivo legales.

Transferencia de datos al cierre de contratos para tiendas en línea, minoristas y envío de mercancías

Siempre que nos encargue mercancías, compartiremos sus datos personales con la empresa de transporte encargada de la entrega, así como con el servicio de pago encargado de gestionar las transacciones de pago. Sólo se compartirán los datos que estos respectivos proveedores de servicios necesiten para cumplir con sus obligaciones. La base jurídica de este intercambio es el art. 6 (1)(b) GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o precontractuales. Si nos da su respectivo consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1)(a) GDPR, compartiremos su dirección de correo electrónico con la empresa de transporte encargada de la entrega para que ésta pueda notificarle por correo electrónico el estado del envío de su pedido. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

En nuestro sitio web integramos servicios de pago de terceras empresas. Cuando usted nos hace una compra, sus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, detalles de la cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor del servicio de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6(1)(b) GDPR (procesamiento de contratos) y en interés de una transacción de pago fluida, cómoda y segura (Art. 6(1)(f) GDPR). En la medida en que se solicite su consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6(1)(a) GDPR es la base legal para el tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.

Utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago en el ámbito de este sitio web:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal").

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Encontrará más detalles en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

El proveedor del servicio de pago es Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. La política de privacidad de Apple puede consultarse en: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Puede consultar la política de privacidad de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

Raya

El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe").

La transmisión de datos a EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Encontrará más detalles en la Política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante "American Express").

American Express puede transferir datos a su sociedad matriz en EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Para más información, consulte la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en lo sucesivo, "Mastercard").

Mastercard puede transferir datos a su sociedad matriz en EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo, "VISA").

Gran Bretaña se considera un país seguro no perteneciente a la UE en lo que respecta a la legislación sobre protección de datos. Esto significa que el nivel de protección de datos en Gran Bretaña es equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su sociedad matriz en los EE.UU.. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para más información, consulte la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.